Política de privacidad
1. Quién es responsable de tus datos
River MKT, de titularidad de Adrián Rivero Achaval, con sede en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Contacto: info@rivermkt.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base | Conservación |
|---|---|---|---|
| Consulta de contacto Nombre, empresa, WhatsApp o correo, tipo de necesidad y mensaje | Responder tu consulta y preparar una propuesta | Tu consentimiento expreso (casilla obligatoria) | 24 meses desde el último contacto |
| Novedades Nombre y medio de contacto | Enviarte novedades de River MKT | Consentimiento separado y opcional | Hasta que te des de baja |
| Preferencia de cookies Guardada en tu navegador | Recordar tu elección | Necesaria para el funcionamiento | 12 meses |
| Datos de navegación Páginas vistas, clics, tipo de dispositivo y navegador, ciudad o país aproximado | Saber cómo se usa el sitio y mejorarlo | Tu consentimiento (cookies analíticas) | 14 meses |
Solo pedimos los datos necesarios para cada finalidad y no los usamos para fines distintos de los informados aquí.
3. Consentimiento
Tratamos tus datos con tu conocimiento previo y tu consentimiento expreso, que puedes revocar en cualquier momento sin efecto retroactivo. Las novedades son opcionales: solo te escribimos con ese fin si marcas la casilla correspondiente, y cada mensaje indica cómo darte de baja.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a terceros con tu consentimiento previo o por orden escrita de autoridad judicial competente, además de los proveedores que nos prestan servicios técnicos y actúan por nuestra cuenta:
- WhatsApp (Meta Platforms): mensajería, cuando nos escribes por ese medio. Datos tratados en EE. UU. y otros países, según la política de Meta.
- Microsoft (Outlook): correo electrónico de la agencia. Datos alojados por Microsoft en EE. UU. u otros países, según su política.
- River MKT OS: nuestro sistema interno de clientes y proyectos, alojado en Railway (EE. UU.).
- Google Analytics (Google LLC): estadísticas de visitas, solo si aceptas las cookies analíticas. Datos tratados en EE. UU. y otros países, según la política de Google.
- Hosting del sitio: Netlify (EE. UU. y red global)
Algunos de estos proveedores alojan los datos fuera de Bolivia. Lo hacen bajo contrato y con medidas de seguridad, y solo para prestarnos el servicio.
5. Cookies
Usamos una preferencia necesaria para recordar tu elección de cookies y, solo si las aceptas, Google Analytics para medir de forma estadística cómo se usa el sitio. No usamos cookies de publicidad. Detalle en la Política de cookies.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso limitado a quienes los necesitan, conexiones cifradas y registro de actividad en nuestro sistema.
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento conocer qué datos tenemos sobre ti, corregirlos, eliminarlos, oponerte a un uso concreto o retirar tu consentimiento. Escríbenos a info@rivermkt.com o WhatsApp +1 (813) 400-4921 y te responderemos en un plazo máximo de 3 días hábiles. Podremos pedirte un dato para confirmar tu identidad.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes ejercer la Acción de Protección de Privacidad prevista en el artículo 130 de la Constitución Política del Estado.
8. Si nos visitas desde Estados Unidos
No vendemos ni compartimos tus datos para publicidad dirigida. Solo te enviaremos mensajes comerciales por WhatsApp, SMS o correo si nos diste tu consentimiento previo y por escrito (la casilla de novedades), y podrás darte de baja en cualquier momento respondiendo «BAJA» o «STOP». Este sitio no está dirigido a menores de 13 años. Cuando River MKT se constituya como LLC en Florida, actualizaremos esta sección.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y personas mayores de 18 años.
10. Cambios
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio afecta a cómo usamos datos que ya nos diste, te pediremos de nuevo tu consentimiento.
11. Normativa aplicable
Esta política se rige por la Constitución Política del Estado (arts. 21 y 130), la Ley N.º 164 General de Telecomunicaciones y TIC y su reglamento (D.S. N.º 1793, arts. 56 y 57) y la Ley N.º 453 de los derechos de usuarios y consumidores.
